Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Boutique Georgette – 7 Rue d'Amerval, 54000 Nancy

Article 1 – Droit de rétractation
Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Article 2 – Conditions de retour
Pour être accepté, tout article retourné doit être :

• Dans son état d'origine, non porté et non lavé
• Avec ses étiquettes d'origine intact
• Dans son emballage d'origine

Les articles soldés, les bijoux et les accessoires ne sont pas éligibles au retour pour des raisons d'hygiène.

Article 3 – Procédure de retour
Pour effectuer un retour, contactez-nous par email avant de nous renvoyer l'article. Nous vous communiquerons les instructions nécessaires. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 4 – Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Article 5 – Échange
Vous pouvez également opter pour un échange contre un autre article ou un avoir valable 6 mois sur notre boutique en ligne et en boutique physique.

Article 6 – Articles défectueux
Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement avec une photo du produit. Nous prendrons en charge les frais de retour et procéderons à un échange ou un remboursement complet.

Article 7 – Retour en boutique
Vous pouvez également effectuer votre retour directement en boutique au 7 Rue d'Amerval, 54000 Nancy, du mardi au samedi.

Noa & Johanne – Boutique Georgette.